Termos de uso e Política de privacidade

1. Informações disponibilizadas no site

1.1 As informações deste site, incluindo textos, dados, gráficos, imagens, descrições de produtos e materiais técnicos, destinam-se somente à consulta geral. Elas não constituem oferta comercial, cotação, garantia nem orientação jurídica, técnica, financeira ou de investimento.

1.2 A Empresa procura manter as informações corretas e atualizadas, mas não garante sua exatidão, integridade, adequação ou disponibilidade. O conteúdo pode conter imprecisões ou ficar desatualizado e pode ser alterado, complementado ou removido sem aviso prévio.

1.3 Cabe ao usuário confirmar a exatidão e a aplicabilidade das informações antes de utilizá-las. A Empresa não responde por perdas diretas ou indiretas decorrentes do uso do conteúdo ou de decisões tomadas exclusivamente com base nele.

1.4 Informações sobre produtos, serviços e tecnologias podem mudar. Para decisões de compra ou comerciais, prevalecem as especificações, os contratos e as comunicações escritas oficialmente emitidas pela Empresa; confirme os dados com o representante responsável.

2. Links de terceiros

2.1 O site pode conter links para páginas de terceiros, fornecidos apenas por conveniência. Esses links não representam endosso, recomendação ou garantia da Empresa.

2.2 Sites de terceiros são administrados por seus respectivos responsáveis e possuem políticas próprias. A Empresa não controla seu conteúdo, funcionamento ou segurança e não responde por perdas relacionadas ao acesso ou ao uso dessas páginas.

2.3 Ao acessar um site de terceiros, o usuário deve observar os respectivos termos e assumir os riscos associados.

3. Funcionamento do site

3.1 A Empresa emprega esforços razoáveis para manter o site disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto, ausência de erros ou vírus. Não se responsabiliza por indisponibilidade ou perda de dados causada por eventos fora de seu controle razoável, como falhas de energia ou internet, desastres, conflitos, ataques cibernéticos ou interrupções de prestadores.

3.2 O usuário é responsável por utilizar equipamentos e redes seguros e por manter cópias de segurança e proteção adequadas de seus dados.

3.3 Se um terceiro não autorizado adulterar o site ou obtiver informações pessoais ou comerciais por meio ilícito, a responsabilidade pelos danos caberá ao infrator, nos limites da legislação aplicável.

4. Propriedade intelectual

4.1 Os direitos de propriedade intelectual sobre textos, dados, imagens, marcas, software, design e demais conteúdos pertencem à Empresa ou aos respectivos titulares. Sem autorização prévia por escrito, é proibido reproduzir, distribuir, modificar, vender, explorar ou espelhar esse conteúdo em outros servidores.

4.2 Conteúdos de terceiros são utilizados mediante licença ou conforme a legislação aplicável. Caso você entenda que algum material viola direitos de propriedade intelectual, entre em contato para que a Empresa possa analisar a questão e adotar as providências cabíveis.

5. Conduta do usuário

5.1 O usuário deve cumprir a legislação e estes termos. É proibido publicar conteúdo ilícito, atacar o site, apropriar-se indevidamente de seus materiais ou divulgar informações comerciais confidenciais da Empresa.

5.2 O usuário responderá integralmente pelos prejuízos causados pelo descumprimento da legislação ou destes termos, inclusive multas, indenizações e despesas jurídicas.

6. Disposições gerais

6.1 A Empresa reserva-se o direito de interpretar estes termos. Em caso de dúvida, utilize a seção “Contato”.

6.2 Estes termos entram em vigor na data de publicação. A legislação aplicável prevalece em caso de conflito. A Empresa pode atualizar o documento, e a nova versão produzirá efeitos a partir de sua publicação neste site.

7. Política de privacidade

7.1 Informações coletadas
Quando você envia voluntariamente uma solicitação de amostra, cotação, ficha técnica ou outro contato comercial, podemos coletar:

• Nome
• Cargo
• Empresa
• E-mail corporativo
• Telefone
• Detalhes da solicitação ou consulta

Também podemos solicitar informações adicionais necessárias para atender ao pedido e prestar produtos, serviços ou suporte técnico. Coletamos somente dados fornecidos voluntariamente e necessários a finalidades comerciais legítimas.

7.2 Como utilizamos suas informações
Os dados são utilizados para responder e atender solicitações; fornecer informações, cotações, amostras, documentos e suporte; manter comunicação comercial; verificar a identidade empresarial; e proteger nossos sistemas e operações.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais e não os divulgamos intencionalmente a terceiros, salvo quando exigido por lei ou mediante seu consentimento expresso.

7.3 Armazenamento e retenção
As informações enviadas pelo site são armazenadas com medidas de segurança em servidores de nuvem localizados em Singapura e mantidas apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou exigido pela legislação.

7.4 Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais. Escreva para privacy@cgsilane.com. Após confirmar sua identidade, processaremos o pedido conforme os requisitos legais.

Fale conosco
Para dúvidas sobre esta Política de privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, escreva para privacy@cgsilane.com.

8. Cookies e análise do site

8.1 Sobre cookies
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para facilitar o uso, manter o funcionamento estável e melhorar nossos serviços. Cookie é um pequeno arquivo armazenado no navegador e, em geral, não contém informação que identifique diretamente uma pessoa.

8.2 Análise do site
Podemos utilizar ferramentas de análise para compreender o uso do site. Elas podem coletar páginas visitadas, data e horário de acesso, ambiente do dispositivo e do navegador e origem da visita. Usamos esses dados para melhorar o funcionamento e a qualidade dos serviços, não para identificar diretamente indivíduos.

8.3 Gerenciamento de cookies
Você pode gerenciar, restringir ou desativar cookies nas configurações do navegador. Algumas funções podem deixar de operar corretamente. O uso dessas tecnologias é administrado conforme a legislação e as orientações aplicáveis.

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24 de abril de 2026